Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher und Unternehmer.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Gegenüber Unternehmern gilt: Sofern der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen verwendet, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihnen ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartei, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten

The purchase contract is concluded with SLS Service GmbH.

Durch Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren, indem Sie die dafür im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturhilfen nutzen. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine weitere Bestätigung per E-Mail.

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n) ist Deutsch

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kundenlogin einsehen.

4. Lieferbedingungen

Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie in den Angeboten.

You generally have the option of picking up the goods from SLS Service GmbH, Robert-Bosch-Str. 8, Cologne, Germany during the following business hours: Monday – Friday from 10:00 a.m. to 5:00 p.m.

Wir liefern nicht an Packstationen.

5. Zahlung

In unserem Shop können Sie grundsätzlich zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:

  • Vorkasse: Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse teilen wir Ihnen unsere Bankverbindung in einer separaten E-Mail mit und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
  • Kreditkarte: Mit der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Die Belastung Ihrer Karte erfolgt unmittelbar nach der Bestellung.
  • SEPA-Lastschrift: Mit der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Den Abbuchungstermin teilen wir Ihnen mindestens einen Bankwerktag im Voraus mit (Pre-Notification). Ein Bankarbeitstag ist jeder Wochentag mit Ausnahme von Samstagen, Feiertagen sowie dem 24. und 31. Dezember eines jeden Jahres. Die Belastung des Kontos erfolgt vor Versand der Ware.
  • PayPal, PayPal Express: Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienst PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, Authentifizieren Sie sich mit Ihren Zugangsdaten und bestätigen Sie die Zahlungsanweisung. Die Zahlungstransaktion durch PayPal wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Informationen erhalten Sie im Bestellvorgang.
  • PayPal Plus: In Zusammenarbeit mit PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bieten wir Ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten als PayPal-Dienste an. Sofern nachfolgend nicht anders angegeben, ist für die Zahlung per PayPal Plus keine Registrierung bei PayPal erforderlich. Nähere Informationen zu den jeweiligen Zahlungsmöglichkeiten erhalten Sie im Bestellvorgang.
    • PayPal: Um den Rechnungsbetrag über die Zahlungsoption PayPal bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion durch PayPal wird unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt.
    • Kreditkarte über PayPal: Die Belastung Ihrer Karte durch PayPal erfolgt nach Versand der Ware.
    • Lastschrift über PayPal: Die Zahlung per Lastschrift über PayPal erfordert eine Adress- und Bonitätsprüfung und erfolgt direkt an PayPal. Mit der Bestätigung der Zahlungsanweisung erteilen Sie PayPal ein Lastschriftmandat. Über den Abbuchungstermin werden Sie von PayPal informiert (Pre-Notification). Die Belastung des Kontos erfolgt vor Versand der Ware.
    • Kauf auf Rechnung über PayPal: Der Kauf auf Rechnung über PayPal erfordert eine Adress- und Bonitätsprüfung und erfolgt direkt an PayPal.
  • Sofort per Klarna: Um den Rechnungsbetrag über den Zahlungsdienstleister Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München bezahlen zu können, müssen Sie über ein Online-Banking-fähiges Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung. Weitere Informationen erhalten Sie im Bestellvorgang.
  • Giropay/paydirekt: In cooperation with the payment service provider paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Frankfurt a. M (“giropay” or “paydirekt”), we offer the payment methods giropay and paydirekt.
    • Giropay: Um den Rechnungsbetrag über giropay bezahlen zu können, müssen Sie über ein Online-Banking-fähiges Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung. Weitere Informationen erhalten Sie im Bestellvorgang.
    • Paydirekt: Um den Rechnungsbetrag über paydirekt bezahlen zu können, müssen Sie über ein Online-Banking-fähiges Bankkonto verfügen, bei paydirekt registriert sein, sich mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird durch paydirekt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung durchgeführt. Weitere Informationen erhalten Sie im Bestellvorgang.
  • Klarna: In Zusammenarbeit mit dem Zahlungsdienstleister Klarna Bank AB (publ.), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna“) bieten wir Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an. Die Zahlung per Klarna steht nur Verbrauchern zur Verfügung. Sofern nachfolgend nichts anderes angegeben ist, setzt die Zahlung über Klarna eine erfolgreiche Adress- und Bonitätsprüfung voraus und erfolgt direkt an Klarna. Nähere Informationen zu den jeweiligen Zahlungsmöglichkeiten erhalten Sie im Bestellvorgang.
    • Kauf auf Rechnung über Klarna: Der Rechnungsbetrag ist 14 Tage nach Versand der Ware und Rechnungserhalt fällig.
    • Klarna-Kreditkarte: Ihre Kreditkartendaten geben Sie im Bestellvorgang an. Die Belastung Ihrer Karte durch Klarna erfolgt unmittelbar nach der Bestellung. Es findet keine Adress- und Bonitätsprüfung statt.
    • Klarna-Lastschrift: Sie erteilen Klarna ein SEPA-Lastschriftmandat. Klarna wird Sie über den Abbuchungstermin informieren (Pre-Notification). Die Belastung des Kontos erfolgt nach Versand der Ware.
    • Rechnung: Der Rechnungsbetrag ist 14 Tage nach Erhalt der Rechnung und der Ware per Überweisung auf unser Bankkonto fällig. Wir behalten uns vor, den Kauf auf Rechnung erst nach erfolgreicher Bonitätsprüfung anzubieten.
  • Barzahlung bei Abholung: Sie zahlen den Rechnungsbetrag bei Abholung der Ware in bar.

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben. Unternehmern steht ein freiwilliges Widerrufsrecht nicht zu.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Für Unternehmer gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Die Weiterveräußerung der Vorbehaltsware ist Ihnen im ordentlichen Geschäftsgang gestattet; sämtliche Forderungen aus dieser Weiterveräußerung treten wir im Voraus in Höhe des Rechnungsbetrages ab, und zwar unabhängig davon, ob die Vorbehaltsware verbunden oder mit einer neuen Sache vermischt wird, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen die Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen. Auf Verlangen werden wir die uns zustehenden Sicherheiten insoweit freigeben, als der realisierbare Wert unserer Sicherheiten die zu sichernden Forderungen um mehr als 10% übersteigt.

8. Transportschäden

Für Verbraucher: Sollten Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert werden, reklamieren Sie solche Mängel bitte möglichst umgehend beim Zusteller und nehmen Sie umgehend Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

Für Unternehmer gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben.

9. Gewährleistung und Garantien

Geltung des gesetzlichen Gewährleistungsrechts

Sofern nachfolgend nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird, gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht. Die nachstehenden Einschränkungen und verkürzten Fristen gelten nicht für Ansprüche wegen Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden:

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist,
  • bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten),
  • im Rahmen einer Garantiezusage, sofern vereinbart, oder
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet wird.

Einschränkungen für Verbraucher

Beim Kauf gebrauchter Waren durch Verbraucher gilt: Tritt der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Lieferung der Ware auf, sind Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.

Einschränkungen für Unternehmer

Gegenüber Unternehmern gelten als Beschaffenheitsvereinbarung der Ware ausschließlich unsere eigenen Angaben und die in den Vertrag einbezogenen Produktbeschreibungen des Herstellers; Für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen beträgt ein Jahr ab Gefahrübergang. Der Verkauf gebrauchter Waren erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch gemäß § 445a BGB bleiben unberührt.

Bestimmungen für Händler

Es gilt die Untersuchungs- und Rügepflicht des Kaufmanns gemäß § 377 HGB. Versäumen Sie die dortige Anzeige, gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, es handelt sich um einen Mangel, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, wenn wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

Garantien und Kundenservice

Informationen zu etwaigen zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

Kundenservice: Sie erreichen unseren Kundenservice für Fragen, Beschwerden und Beanstandungen werktags von [Öffnungszeiten] telefonisch unter [Telefonnummer] und per E-Mail unter [E-Mail-Adresse].

10. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
  • für garantierte Zusagen, sofern vereinbart, oder
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet wird.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), aufgrund leichter Fahrlässigkeit unsererseits unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.

Ansonsten sind Schadensersatzansprüche ausgeschlossen.

11. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

12. Schlussbestimmungen

Wenn Sie Kaufmann sind, gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG).

Sofern Sie Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen Ihnen und uns [Gerichtsstand ].